Op dit moment versturen wij de bevestiging nog handmatig, het kan dus soms voorkomen dat het iets langer dan normaal duurt. Zorg er ook voor dat je altijd je spambox of ongewenste inbox checkt. Wellicht is de email daarin terecht gekomen. Mocht het nou voorkomen dat het echt lang duurt, dan kan je een email sturen naar munchsupps@gmail.com.

Indien de bestelling nog niet is verzonden kunnen wij zeker een aanpassing maken. Je kunt ons een email sturen via munchsupps@gmail.com.

Op het moment dat er op de website een product niet voorradig is kan het zijn dat we het wel in de fysieke winkel nog hebben. Je kan onze winkel bellen of een mail sturen naar munchsupps@gmail.com

Bij Munchsupps maken wij uitsluitend gebruik van veilige partners. Hierdoor garanderen wij optimale veiligheid. Op dit moment kun je betalen met iDEAL, Creditcard (Visa, MasterCard, AMEX) en overboeking.

Dit hangt af van de voorradigheid. Als je voor 11:00 ’s ochtends besteld en het product is op voorraad dan kan het dezelfde avond nog bezorgd worden. Wij streven ernaar om er maximaal 3 werkdagen over te doen.

Bij ons zijn de verzendkosten een vast bedrag van 3,95. Dit hanteren wij omdat we er voor willen zorgen dat de supplementen en maaltijden goed verpakt zijn. Als je een bestelling boven de €50,- hebt geplaatst dan hoef je geen verzendkosten te betalen.

Ja, zodra het pakket is aangemeld krijg je een email met de track & trace code. Via deze link kan je de zending volgen en de status inzien.

Wij vervoeren met POSTNL of Redjepakketje. 

Het pakket past helaas niet door de brievenbus. De supplementen zijn daar te groot voor.

Ja dit is mogelijk. Mocht je niet tevreden zijn met het product en het is ongeopend.

De maaltijden worden verzonden met droogijs (-80 graden), zodat de maaltijden een langere tijd bevroren blijven. Zo garanderen wij dat jij ten eerste verse maaltijden binnen krijgt, en ten tweede dat het pakketje de reis goed kan doorstaan.

Mocht het zo zijn dat je pakket waar maaltijden in zitten vertraagd is, is dat tot 3 dagen geen probleem. Duurt het langer dan dat? Neem dan even contact op met ons via munchsupps@gmail.com

Producten die beschadigd zijn aangekomen, is uiteraard niet onze standaard. Neem contact op met Munchsupps via munchsupps@gmail.com zodat wij u kunnen helpen in dit proces. 

Je kunt ons bereiken via mail op munchsupps@gmail.com of via de telefoon op 020 846 7134.

Dit kan per supplement veranderen. Als u twijfelt, adviseren wij altijd om contact op te nemen met je huisarts.

Als je naar je winkelmandje gaat op de website, heb je bovenaan de website een link waar je op kan klikken. Als je dit hebt gedaan, dan verschijnt er een veld waar je een code invullen en verzilveren.

Je kunt onze producten kopen op onze website, en in de Munch Fit Food To Go winkel aan de Beethovenstraat te Amsterdam.